Политика за поверителност | РадГлас-Иванов ЕООД

Тази Политика за поверителност описва как „Радглас-Иванов" ЕООД („Сайтът", „ние", „нас" или „наш(ият)"/„наша(та)"/„наш(ето"/„наши(те)") събира, използва и разкрива вашата лична информация, когато посещавате, използвате нашите услуги или правите покупка от radglassivanov.com („Сайтът") или по друг начин комуникирате с нас относно „Сайта" (наричани заедно „Услугите").

За целите на тази Политика за поверителност „вие" и „ваш(ият)"/„ваша(та)"/„ваш(ето"/„ваши(те)" означава вас като потребител на „Услугите", независимо дали сте клиент, посетител на уебсайта, или друго лице, чиято информация сме събрали съгласно тази Политика за поверителност.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност.

Промени в тази Политика за поверителност

Възможно е да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за отразяване на промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме ревизираната Политика за поверителност на „Сайта", ще актуализираме датата на „Последна актуализация" и ще предприемем всички други стъпки, изисквани от приложимото законодателство.

Кой е администратор на вашите лични данни?

За целите на приложимите закони за защита на данните (Общия регламент относно защитата на данните - GDPR и Закона за защита на личните данни - ЗЗЛД), администратор на вашите лични данни е:

Име на компанията: „Радглас-Иванов" ЕООД
ЕИК / БУЛСТАТ: 206487314
Седалище и адрес на управление: гр. Казанлък, ул. 6-ти септември 2
Имейл за контакт: radglassivanov@abv.bg

Как събираме и използваме вашата лична информация

За да предоставим „Услугите", ние събираме лична информация за вас от различни източници. Информацията, която събираме и използваме, варира в зависимост от това как взаимодействате с нас.

Може да използваме информацията, за да комуникираме с вас, да предоставяме или подобряваме „Услугите", да спазваме законови задължения и да защитаваме нашите права и сигурност.

Каква лична информация събираме

Данни за контакт: включително вашето име, адрес, телефонен номер и имейл.
Информация за поръчките: включително вашето име, адрес за фактуриране, адрес за доставка, потвърждение на плащането, имейл адрес и телефонен номер.
Информация за профила: включително вашето потребителско име и парола (ако е приложимо).
Информация за поддръжка на клиенти: информацията, която изберете да включите в комуникацията с нас.
Данни за използване („Бисквитки"): Събираме автоматично информация за вашето взаимодействие със „Сайта" (информация за устройството, браузъра, вашия IP адрес) чрез „бисквитки" и подобни технологии.

Информация, която получаваме от трети страни

Може да получим информация за вас от доставчици на услуги, които събират информация от наше име, като например:

Платформи за хостинг и управление на бази данни, като например Google Firebase.
Организации за обработка на плащания (за обработка на вашите транзакции).
Инструменти за анализ и маркетинг (напр. Google Analytics, Meta Pixel).

Как използваме вашата лична информация

Предоставяне на продукти и услуги: За обработка на плащания, изпълнение на поръчки, организиране на доставка и управление на профила ви (Правно основание: Изпълнение на договор).
Маркетинг и реклама: За изпращане на промоционални съобщения и персонализиране на реклами, само ако сте предоставили своето съгласие за това (Правно основание: Съгласие / Законен интерес).
Сигурност и предотвратяване на измами: За защита на нашия уебсайт (Правно основание: Законен интерес).
Комуникация и поддръжка: За да отговаряме на вашите запитвания.

„Бисквитки"

Използваме „бисквитки", за да предоставяме и подобряваме нашия „Сайт" (включително да запомняме вашите предпочитания) и да извършваме анализи. Може също така да позволим на трети страни да използват „бисквитки" за персонализиране на реклами.

Имате право да управлявате предпочитанията си за „бисквитки" чрез нашия банер за съгласие при първото посещение на сайта, както и чрез настройките на вашия браузър.

Как разкриваме лична информация

Ние не продаваме вашите лични данни. Може да разкрием вашата лична информация само при следните обстоятелства:

На доставчици на услуги (куриерски фирми за доставка, счетоводни услуги, ИТ поддръжка).
Със съгласие (когато изрично сте поискали да споделим информация).
За спазване на законови задължения (при поискване от държавни органи и институции).

Вашите права

Според Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) разполагате със следните права:

Право на достъп: Да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас.
Право на коригиране: Да поискате поправка на неточни данни.
Право на изтриване („право да бъдеш забравен"): Да поискате данните ви да бъдат изтрити.
Право на ограничаване на обработването.
Право на преносимост на данните.
Право на оттегляне на съгласието: По всяко време, когато обработката се базира на съгласие.

За да упражните своите права, моля, свържете се с нас на radglassivanov@abv.bg. Ние ще отговорим на вашето искане в законоустановения 30-дневен срок.

Жалби и Надзорен орган

Ако смятате, че нарушаваме приложимото законодателство относно защитата на личните данни, ви молим първо да се свържете с нас, за да разрешим проблема.

Въпреки това, имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган в Република България:

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2
Уебсайт: www.cpdp.bg
Имейл: kzld@cpdp.bg

Данни за деца

„Услугите" не са предназначени за използване от лица под 18 години. Ние не събираме съзнателно лична информация от деца.

Сигурност и съхранение

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашата информация. Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, посочени в тази политика (напр. по закон сме длъжни да пазим счетоводните документи за срок до 10 години).